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Administración
Facturas, facturas únicas y alertas
En Facturas están todos los cobros: los de las suscripciones y los únicos. Las alertas de riesgo también aparecen aquí.
Esta página es para el equipo de administración de Meus Bordados. Los clientes no ven estas pantallas.
Filtrar
Use las pestañas Todas, Únicas, Suscripciones, Pendiente y Alertas.
Crear una factura única
Para cobros fuera de la suscripción (implementación, plan a medida, servicio extra).
- Haga clic en + Factura única.
- Escriba el nombre o el correo de la clienta y elíjala en la lista.
- Complete la Descripción (aparece en la factura), el Monto y la moneda. La moneda viene igual a la de su suscripción, porque Stripe no mezcla monedas en el mismo cliente.
- Defina el Plazo para pagar (días) y deje marcado Enviar la factura por correo ahora.
- Haga clic en Crear factura.
Después de creada
- Stripe envía la factura por correo con el enlace de pago. La clienta también la ve en Suscripción → Facturas.
- Las facturas pendientes se pueden reenviar (Reenviar) o anular (Anular). Una factura anulada ya no se puede pagar.
Reembolsos, disputas y fraude
Reembolso, Disputa y Alerta de fraude llegan automáticamente y aparecen en la pestaña Alertas, con un contador rojo en el menú. Responda las disputas y haga los reembolsos en el panel de Stripe (Pagos → Disputas).