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Pedidos (tablero de pedidos)
Los Pedidos están en un tablero con cinco columnas: Presupuesto, Aprobado, En producción, Listo y Entregado. Cada tarjeta es un pedido.
Crear un pedido
- Haga clic en + Nuevo pedido (o en + Agregar, al pie de una columna).
- En Qué es, describa el pedido (por ejemplo, "10 toallas con nombre").
- Elija el Cliente en la lista o escriba el nombre de un cliente nuevo en el campo de al lado; se registra en el momento.
- Complete Cantidad, Monto total, Anticipo / seña y Fecha de entrega.
- Si quiere, elija el Archivo del bordado (uno de sus archivos guardados) y anote en Detalles los colores, la fuente y la posición.
- Deje marcado Registrar en cuentas por cobrar (anticipo y saldo en la fecha de entrega) e indique si El anticipo ya fue pagado.
- Haga clic en Guardar.
Con esa opción marcada, el sistema crea en Cuentas por cobrar el anticipo (con vencimiento hoy) y el saldo (con vencimiento en la fecha de entrega).
Avanzar con el pedido
- En la computadora, arrastre la tarjeta a la siguiente columna.
- En el celular, toque la tarjeta y cambie la Etapa.
- Las tarjetas con el plazo vencido se marcan en rojo; los plazos cercanos, en amarillo.
- La tarjeta muestra Falta cobrar mientras haya un monto pendiente.
- Los entregados quedan en el tablero 30 días y después salen de él (siguen en las cuentas y en el historial del cliente).
Cancelar o eliminar
Abra el pedido y use Cancelar pedido (sale del tablero) o Eliminar. En los dos casos, las cuentas vinculadas siguen en Cuentas por cobrar; elimínelas ahí si ya no se van a cobrar.
Consejos
- Cambiar el monto de un pedido después de guardarlo no cambia las cuentas por cobrar ya registradas. Ajústelas también en Cuentas por cobrar.
- Use Buscar pedido o cliente… para encontrar un pedido rápido.
Problemas frecuentes
Moví un pedido a Entregado y dijo que todavía hay dinero por cobrar.
Es un recordatorio: el pedido se entregó, pero su cuenta sigue pendiente. Cuando cobre, márquela como cobrada en Cuentas por cobrar.
No puedo arrastrar las tarjetas en el celular.
En el celular, abra la tarjeta y cambie la Etapa en el formulario.