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Suscripción y pago
Planes y pago
Todos los planes tienen las mismas funciones; lo que cambia es la duración y el precio por mes. El pago se hace en la página segura de Stripe.
Suscribirse
- En el menú Cuenta, haga clic en Suscripción.
- En Elija su plan, elija la moneda: USD (dólares) o BRL (reales).
- Haga clic en Suscribirse en el plan que quiera. Irá a la página de pago de Stripe.
- Elija la forma de pago, complete los datos y confirme. Si tiene un cupón de descuento, escríbalo en esa página.
- Al terminar, vuelve a Meus Bordados y ve ¡Pago recibido! Su suscripción está activa.
Formas de pago
Tarjeta de crédito y las demás formas que Stripe ofrece en su país. Meus Bordados no ve ni guarda los datos de su tarjeta.
Atención: Con formas de pago que tardan en acreditarse, el acceso se habilita cuando el pago se acredita.
Moneda
Si usa el panel en español o inglés, ve los precios en dólares; en portugués, en reales. Puede cambiar la moneda antes de suscribirse. Las renovaciones se cobran en la misma moneda y con el mismo intervalo del plan.
Durante la prueba gratis
Puede suscribirse en cualquier momento de la prueba. Si no lo hace, cuando la prueba termina las páginas de trabajo se bloquean hasta que elija un plan. Suscripción y Mi cuenta siguen disponibles.
Problemas frecuentes
Dice "El cobro todavía no está configurado".
El plan no está disponible en la moneda elegida. Cambie la moneda o escriba a soporte.
Pagué, pero el panel sigue bloqueado.
Si usó una forma de pago que tarda en acreditarse, espere. Si pagó con tarjeta, recargue la página Suscripción después de unos minutos. Si sigue igual, escriba a soporte con el correo de la cuenta.
Rechazaron mi tarjeta.
Revise los datos y el límite, o use otra tarjeta. El rechazo lo decide el banco; Stripe muestra el motivo en la pantalla de pago.