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Sugerencias de los clientes
Todo lo que los clientes envían en Sugerencias llega aquí. El menú muestra cuántas son nuevas.
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Leer y organizar
- Pestañas Nuevas, Leídas y Todas; filtro Todos los asuntos (idea, problema u otro).
- Cada sugerencia muestra la clienta, el asunto, el idioma y el texto. Si la cuenta se borró, aparece Cuenta eliminada.
- Marcar como leída / Marcar como no leída, Marcar todas como leídas y Eliminar.
Consejos
- Cuando una sugerencia se convierte en mejora, avísele a la clienta por WhatsApp. Eso fideliza.