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Encomendas (quadro de pedidos)
As Encomendas ficam num quadro com cinco colunas: Orçamento, Aprovado, Em produção, Pronto e Entregue. Cada cartão é um pedido.
Criar uma encomenda
- Clique em + Nova encomenda (ou em + Adicionar, no pé de uma coluna).
- Em O que é, descreva o pedido (por exemplo, "10 toalhas com nome").
- Escolha o Cliente na lista ou digite o nome de um cliente novo no campo ao lado; ele é cadastrado na hora.
- Preencha Quantidade, Valor total, Sinal / entrada e Prazo de entrega.
- Se quiser, escolha o Arquivo do bordado (um dos seus arquivos salvos) e anote em Detalhes as cores, a fonte e a posição.
- Deixe marcado Lançar no contas a receber (sinal e restante no prazo) e indique se O sinal já foi pago.
- Clique em Salvar.
Com o lançamento marcado, o sistema cria em Contas a receber o sinal (com vencimento hoje) e o restante (com vencimento no prazo de entrega).
Andar com o pedido
- No computador, arraste o cartão para a próxima coluna.
- No celular, toque no cartão e mude a Etapa.
- Cartões com prazo vencido ficam marcados em vermelho; prazos próximos, em amarelo.
- O cartão mostra Falta receber enquanto houver valor em aberto.
- As entregues ficam no quadro por 30 dias e depois saem dele (continuam nas contas e no histórico do cliente).
Cancelar ou excluir
Abra a encomenda e use Cancelar encomenda (ela sai do quadro) ou Excluir. Nos dois casos, as contas ligadas a ela continuam em Contas a receber; apague-as lá se não forem mais cobradas.
Dicas
- Mudar o valor de uma encomenda depois de salva não muda as contas a receber já lançadas. Ajuste também em Contas a receber.
- Use Buscar encomenda ou cliente… para achar um pedido rápido.
Problemas comuns
Movi para Entregue e apareceu que ainda há valor a receber.
É um lembrete: a encomenda foi entregue, mas a conta dela ainda está em aberto. Quando receber, marque como recebida em Contas a receber.
Não consigo arrastar os cartões no celular.
No celular, abra o cartão e troque a Etapa no formulário.