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Suporte
Suporte pelo WhatsApp e sugestões
Para tirar dúvidas, use o WhatsApp. Para pedir uma melhoria ou contar algo que faz falta, use Sugestões.
Falar com o suporte
- Clique no botão verde Suporte: no canto da tela, no painel, ou na faixa de cima do editor e do visualizador.
- O WhatsApp abre com uma mensagem pronta que já informa o e-mail da sua conta.
- Escreva a sua dúvida e, se puder, mande um print da tela ou o arquivo.
Dica: Diga o que você estava tentando fazer, o que apareceu na tela e o navegador que usa. Isso agiliza muito.
Enviar uma sugestão
- No menu Conta, clique em Sugestões.
- Em Assunto, escolha Ideia ou melhoria, Algo não funciona ou Outro assunto.
- Escreva em Sua sugestão (pelo menos 10 caracteres) e clique em Enviar sugestão.
Só a equipe do Meus Bordados lê as sugestões, e todas são usadas para decidir as próximas melhorias. Você pode enviar até 10 por dia.